Conditions Générales de Vente et Politiques de LAMPAD'OR

Dernière mise à jour : 12 avril 2026

1. Informations générales

Marque : LAMPADOR
Entreprise : OR MARKETING
SIRET : 921 608 956 00022
Siège social : 53 avenue Paul Valéry, 95200 Sarcelles, France
Responsable de la publication : Orène Rhoum
Site e-commerce : www.lampador.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de la marque LAMPADOR et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de luminaires proposés sur le site www.lampador.com.

3. Produits

LAMPADOR propose à la vente des luminaires design sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur esthétique.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont réalisés avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison des réglages d’écran ou des conditions de prise de vue.

4. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable sur l’ensemble des produits proposés par LAMPADOR.

Pour les commandes en France et dans l’Union européenne, les prix affichés correspondent au montant total à payer.

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à la livraison.

Pour les commandes hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés à la réception du colis. Ces frais restent à la charge du client.

La livraison est offerte pour toutes les destinations proposées sur le site.

5. Commande

Toute commande passée sur le site www.lampador.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

6. Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande par les moyens suivants :

 -  Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, American Express)

 - PayPal

 - Apple Pay

Les transactions sont entièrement sécurisées grâce aux prestataires de paiement utilisés par Shopify. Les informations bancaires ne sont à aucun moment stockées par LAMPADOR.

Le débit est effectué immédiatement lors de la validation de la commande.

7. Livraison

Zones desservies :
LAMPADOR livre en France, dans l’Union européenne, ainsi que dans certains pays hors Union européenne.

Délais de livraison estimés :

 - France & Europe : 7 à 12 jours ouvrés

 - International : 8 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions logistiques et des périodes de forte activité.

LAMPADOR ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté. Toutefois, en cas de retard anormal, le service client reste disponible pour accompagner le client.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet (emballage, accessoires, notice) et en parfait état, permettant sa remise en vente.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Politique de remboursement

Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception et de la validation du produit retourné.

Le produit retourné doit être conforme aux conditions de retour définies à l’article 8 des présentes CGV.

10. Politique de confidentialité

LAMPADOR s’engage à assurer la confidentialité des données personnelles collectées lors des commandes ou de l’inscription à la newsletter.

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de la communication commerciale.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

 - les prestataires de paiement (ex : Shopify Payments, PayPal)

 - les services logistiques et de livraison

En aucun cas, les données personnelles ne sont vendues ou cédées à des tiers non autorisés.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Politique d’utilisation des cookies

Le site www.lampador.com utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de ces cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies.

12. Conditions d’utilisation du site

L’utilisation du site www.lampador.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, visuels, logo, design) est protégé par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre le client et LAMPADOR.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.

14. Offres promotionnelles

Dans le cadre de son lancement, LAMPADOR propose des offres promotionnelles sur une sélection de produits.

Certains articles peuvent bénéficier de réductions directes pouvant aller jusqu’à -50 %, appliquées sur leur prix initial.

Un code promotionnel « LAMPADOR20 » permet de bénéficier de -20 % sur les produits non remisés. Ce code n’est pas cumulable avec les articles déjà en promotion.

Une offre de -10 % peut également être proposée aux visiteurs s’inscrivant via les formulaires dédiés sur le site. Ce code peut être applicable, y compris sur certains produits déjà en promotion, selon les conditions indiquées lors de son obtention.

Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables entre elles, sauf indication contraire explicite.

Ces offres sont valables pour une durée limitée et peuvent être modifiées ou interrompues à tout moment, sans préavis, dans la limite des stocks disponibles.

Pour toute question, contactez notre service client : contact@lampador.com